Qualité, accessibilité et réclamations

Choisir une formation en connaissance de cause

Les fiches du catalogue présentent le public, les prérequis, les objectifs, le contenu, la durée et les modalités pédagogiques. Le programme adapté et le devis permettent de préciser votre session avant engagement.

• Besoin et positionnement : indiquez votre mandat, votre expérience, les formations déjà suivies et les situations que vous souhaitez savoir traiter.
• Tarif : les formations sont proposées sur devis selon le format, la durée, le nombre de participants et les adaptations. Formation professionnelle continue exonérée de TVA — article 261, 4, 4° a du Code général des impôts. Demandez le prix et le détail des frais inclus ou supplémentaires avant inscription.
• Accès et calendrier : les dates et le délai d’organisation sont confirmés lors de l’étude de votre demande, selon les disponibilités et les aménagements nécessaires. Aucune disponibilité immédiate n’est garantie. Consultez le calendrier INTER et anticipez les démarches de congé.
• Évaluation : faites préciser dans votre programme les exercices et critères permettant d’apprécier les acquis, ainsi que le bilan prévu en fin de formation. La satisfaction et l’acquisition des compétences sont deux mesures distinctes.
• Organisation : vérifiez le lieu ou les outils à distance, les horaires, les moyens nécessaires et les contacts de votre session.

Notre pédagogie · Compétences des formateurs · Conditions d’annulation et de report

Signaler un besoin d’adaptation

Vous rencontrez une difficulté liée à un handicap ou avez besoin d’un aménagement pour participer ? Contactez Azimut en amont à info@azimut-irp.fr ou au 07 66 87 99 12, en précisant « demande d’adaptation ».

Décrivez vos besoins pratiques : accès au lieu, lecture des supports, communication, rythme, pauses ou utilisation des outils numériques. Il n’est pas nécessaire de transmettre un diagnostic médical dans ce premier échange.

Les possibilités d’aménagement, les contraintes du lieu et les moyens nécessaires sont à examiner avec Azimut avant confirmation de l’inscription. Demandez une confirmation écrite des dispositions retenues ; l’accessibilité de toutes les salles et de tous les formats ne peut pas être présumée.

Pour identifier des ressources complémentaires : Agefiph pour le secteur privé et FIPHFP pour la fonction publique. Ces liens ne constituent pas une promesse de financement ni un partenariat.

Une difficulté, une réclamation ou une suggestion ?

Participants, commanditaires, financeurs et intervenants peuvent contacter Azimut à info@azimut-irp.fr. Utilisez l’objet « Réclamation formation » pour une réclamation ou « Retour formation » pour une suggestion.

1. Indiquez la formation, les dates et vos coordonnées de réponse.
2. Décrivez les faits, leurs conséquences et la solution souhaitée. Joignez uniquement les pièces utiles, en évitant les données personnelles de tiers.
3. Conservez votre courriel et les réponses reçues. En cas de difficulté pendant une session, signalez-la également au formateur pour permettre un échange rapide.

Pour un premier échange oral, vous pouvez appeler le 07 66 87 99 12, puis confirmer les éléments par écrit. Cette démarche ne limite pas vos droits ni les recours applicables.

Vous pouvez aussi transmettre votre appréciation sur le contenu, les méthodes, l’organisation et l’utilité de la formation pour votre mandat.

Résultats des formations

Les résultats consolidés ne sont pas encore publiés sur cette page. Aucun taux de satisfaction ou de réussite n’est annoncé sans données vérifiées. Vous pouvez demander les informations disponibles pour le programme qui vous intéresse à info@azimut-irp.fr.

Une publication exploitable doit préciser la période, le périmètre des formations, le nombre de participants ou de répondants et la méthode de calcul. L’absence de chiffre publié ne signifie ni un résultat nul ni une satisfaction totale.

Agréments et certification : des justificatifs distincts

Consultez les agréments et documents administratifs téléchargeables. Le numéro de déclaration d’activité et les agréments SSCT ou économique ne constituent pas une certification Qualiopi.

Cette page ne vaut pas attestation de certification. Pour une prise en charge nécessitant Qualiopi, demandez le certificat en cours de validité correspondant à l’organisme contractant et à la catégorie d’action concernée, puis faites confirmer les conditions par votre financeur.